案例一：
某公司想了解其产品的需求情况，为此他们组织了一次市场调研活动。按照调研计划该企业首先进行了一次问卷调查，他们选取了北京、上海和广州三个城市作为代表城市，在这三个城市中随即发放问卷。他们向消费者所提供的问卷中，问答项目达几百个，而且十分具体，该调查所 获得的数据被存入计算机，进行详细的分析。
此外，该公司为了改进其刚刚研制成功的 产品，还邀请消费者担当“商品顾问”，让他们试用这种新的产品，然后“鸡蛋里面挑骨头”，从他们那里收集各种改进的意见。
在亲自获取市场信息的同时，该公司还把销售人员所提供的 市场分析资料进行加工和整理，来补充市场调查所获取信息的不足。
问题：
1、请结合案例，说明市场预测的一般步骤是什么？
答：市场预测的一般步骤包括：
确定预测目标——收集、整理资料——选择预测方法——建立预测模型——评价模型——利用模型进行预测——分析预测结果——编写预测报告——输出预测报告。
2、市场预测的方法可分为哪两类？每类各有哪些具体方法？
答：市场预测的方法主要分为定性预测法和定量预测法。
定性预测法主要包括：购买者意向调查法；销售人员综合意见法；专家意见法；市场试销法；市场因子推演法。
定量预测法主要有：回归分析法；时间序列分析法；直线趋势法；统计需求分析法。
备注：
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( 责任编辑:陈主编)
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